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短视频问政助力服务型政府建设
2020-04-02 17:27:21 点击次数:954次

  “群众在哪里,我们就要往哪走”

  短视频问政助力服务型政府建设

  人民网北京4月2日电 (记者夏晓伦)“信息化时代,政策透明,了解更多惠农政策咨询晚上直播。”当晚,在“蓉儿话基层”的直播间里,观众达到了1200人,提问应接不暇。

  “蓉儿话基层”,是甘肃定西通渭县人大代表、华家岭镇副镇长胡荣的快手账号,在当地颇有名气。“老百姓都在网上了,我们不上网怎么行?群众在哪里,我们就要往哪走。”胡荣向人民网记者表示。

  记者注意到,胡荣的账号已经发布了180余条作品,基本都是围绕了当地政府开展的工作,粉丝也达到了6万之多。“我从中感受到,群众喜欢、需要这种喜闻乐见,像坐在炕上面对面帮他释疑答惑的平台。”胡荣表示。

  业内人士分析认为,普通用户需要一个公平、公开和可信的问政平台,用户可以借助短视频形式向有关政府部门和机构表达诉求、反映民生问题,同时引导媒体参与调查、核实和跟进,敦促相关责任机构回应和解决问题。

  以助力复工复产为例,在劳务工组织输转方面,受疫情影响,老百姓不能外出务工创收,胡荣就每晚利用快手直播宣传政府点对点招工信息,华家岭镇政府组织输送111人,其中建档立卡贫困户79人,许多周边县区、乡镇,也通过她直播间得到信息去报名务工。

  在助力当地旅游餐饮复工复产方面,胡荣和当地民间“网红”主播在通渭县悦心国际书画村,看展了一场联合直播推介会,对悦心旗下的悦心水世界、有机蔬菜、酒店、旅游等顺利开业做了很好的宣传。

  在辽宁朝阳市喀左县,公营子镇党委书记于洋也在疫情期间开通快手直播,为老百姓解答问题,传播正能量,有效预防了疫情期间谣言发生,同时,向快手网友很好的推介了公营子镇的民风民情。

  可以看出,“社交+政务”已经从图文交互进化到实时视频交互,这期间不仅交互体验发生了变化,用户结构、互动价值与社会影响等都随之发生了巨大变化。

  相关数据显示,截至2019年6月,我国网民规模达8.54亿,网民使用手机上网的比例达99.1%,其中在线政务服务用户规模达5.09亿。一直以来,在线政务的表达方式是以文字为主,对此,电子政务理事会副秘书长、数旗智酷创始人唐鹏曾公开表示,视频直播的现场感与既视感使主流用户消除对长篇文字信息的“转译”障碍,真正实现表达上的“去中介化”。

  短视频问政,不仅拉近了老百姓与政府的距离,还给地方的产业发展带来了巨大的推动作用。

  “近年来我们通过多种渠道进行直播带货,取得了不小成效。不仅有了一定的带货量,更重要的是提高了尉犁县农产品的品牌知名度。” 新疆巴州政协常委、尉犁县副县长何淼向记者表示。

  “做一场直播带货,最多的一次。就是在年货节期间,直播销售羊肉营业额达到11万元。通过直播,提高了羊肉的知名度,带来了更多的销售渠道。今年尉犁县的羊肉供不应求,网络平台的订单爆满。”回忆起最大的收获,何淼依旧满心欢喜。

  但何淼也表示,对于基层干部通过短视频平台网络问政,这还是新鲜事物,并没有得到广泛的认可,“这需要网络问政者提高驾驭网络的能力,面对突发舆情要有极强的应变能力。同时要对你分管的工作有全面的了解,不至于在网络直播中被人问倒。”

  目前,网络问政处于自发状态,没有相应的规范,更没有相应的机制。“我以后会继续的通过网络,进行新疆农产品和旅游产品的推荐,甚至会做一些户外直播,把新疆最优质的农产品、最美丽的风景介绍给全国网友。但是,在网络问政方面会比较谨慎。” 何淼说。

  对此,何淼建议,目前基层干部通过互联网做网络问政或者农产品推荐,希望能够得到官方的认可和支持。同时,希望能够得到平台的流量支持,让他们扩大影响力。各大平台应该从娱乐方面切出一块固定流量来,对三农领域、扶贫助销方面进行重点支持。

  新鲜事物的发展总会经历一个适应的过程。“虽然开播以来也有一些不同的声音,但我坚信自己的路子是对的。下一步我将开通快手小店,把当地老百姓的土特产推向五湖四海全国各地,也要带动更多基层干部敢于到快手平台亮相,和我一道为助力打赢脱贫攻坚,贡献自己的一份力量。”胡荣信心满满。

【编辑:田博群】

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